الفئة
ERPالتاريخ
18 مايو 2023حول إدارة خدمات السيارات
نظام إدارة خدمات السيارات هو حل ذكي وفعّال لمراكز صيانة السيارات، يجمع بين السهولة والعمق التشغيلي. تم تصميمه خصيصًا للورش التي تحتاج إلى الأتمتة والشفافية، حيث يساعد الموظفين على إدارة خدمات المركبات، والزيارات، والفحوصات بسهولة.
من إدارة الفواتير إلى تتبع المخزون في الوقت الفعلي وتفاعل العملاء، يعمل نظام إدارة خدمات السيارات على تبسيط جميع جوانب تقديم الخدمة لتحسين الأداء ورضا العملاء.
جدولة المواعيد
إدارة أوامر العمل
إدارة العملاء
فحص وتشخيص المركبات
تتبع حالة الإصلاح
إدارة الفنيين
نظرة عامة على أهم الميزات والوظائف الموجودة في نظام إدارة خدمات السيارات.
- واجهة حجز عبر الإنترنت
- التوفر في الوقت الفعلي
- تأكيد المواعيد
- تعديل وإلغاء المواعيد
- إشعارات العملاء
- توزيع الموظفين
- التخصيص والعلامة التجارية
جدولة المواعيد
- إنشاء أوامر العمل
- وصف الخدمة والقطع المطلوبة
- تعيين الفنيين
- تكامل المخزون وقطع الغيار
- تتبع الحالة
- التواصل مع العملاء
إدارة أوامر العمل
- معلومات المركبات
- سجل الخدمة
- تصنيف العملاء
- جمع الملاحظات
- التكامل مع المواعيد وأوامر العمل
- حماية البيانات والخصوصية
- التقارير والتحليلات
إدارة العملاء
- قوائم فحص المركبات
- نماذج فحص رقمية
- تكامل أدوات التشخيص
- استرجاع سجل المركبة
- التواصل مع العملاء
- سير الموافقات
- تعاون الفنيين
فحص وتشخيص المركبات
- تحديثات فورية للحالة
- ربط أوامر العمل
- تتبع المهام والتقدم
- توافر القطع والشراء
- ملاحظات الفنيين
- تنبيهات وإشعارات
- تقارير الأداء
تتبع حالة الإصلاح
- ملفات الفنيين
- إدارة الجداول
- توزيع الموارد
- التكامل مع أوامر العمل
إدارة الفنيين
التقنيات المستخدمة
نستخدم تقنيات حديثة في الواجهة الأمامية والخلفية والأنظمة اللحظية لبناء تطبيقات قوية وسريعة وقابلة للتوسع.